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服务患者新模式,就医看病新选择。黑龙江中医药大学附属第一医院互联网医院自上线以来,凭借便捷就医、居家购药、体检预约、健康产品在线下单等服务功能,逐步得到广大患者的接受与认可。信息化诊疗,打破时空界限,解决外地及行动不便患者就医需求,龙中医一院互联网医院以优质的服务,全新的模式,让百姓乐享舒适快捷的中医诊疗服务。
“复诊的皮肤病患者可以通过上传照片和当前症状描述,让医生对病情变化有所了解,选择用药方案,药品能送货到家,互联网医院对患者来说真的很方便”,皮肤科医生王姗姗介绍。众所周知,部分常见皮肤病可以通过图片直观展示,龙中医一院互联网医院具备的图文咨询功能,患者通过上传患处图片和症状描述,医生便能对常见疾病做出诊断。特别是针对复诊患者,医生对其体质和用药情况在初诊时已有一定了解,线上复诊时便可根据图文信息掌握病情,调整用药。王姗姗说:“由于皮肤病大多属于慢性病,需要一段时间的调理和巩固治疗,因此对外地患者既能省去舟车劳顿,还节省了排队等候的时间,这种经济便捷的诊疗模式让患者们称心如意”。
今日上午,在耳鼻咽喉科病房,刚刚忙碌完查房工作的医生汪婧怡,掏出手机查看患者在互联网医院发来的咨询信息。“刚刚接诊的是一位外地家长,她说孩子感冒后出现发不出声音的情况。之前这位家长曾在我们耳鼻咽喉科住过院,对我们的优质服务和诊疗技术十分信任,因此特地通过互联网医院向我咨询该如何治疗。通过判断,我告诉她孩子是感冒过后的肺肾阴虚带来的不适感,通过对症用药能有效缓解”。汪婧怡介绍,“互联网医院对我们年轻医生非常方便实用,平时我们的工作重心都是在病房,通过互联网医院不但能接触到更多患者,还能与初诊患者建立后期联系,指导他们如何用药,了解病情进展,这样不但方便了患者,也增加了年轻医生的就医经验,更利于我们成长”。
智慧医疗新时代
“互联网+”“在线咨询”“线上复诊”“送药到家”“线上商城”“在线预约”等等数字化、信息化的就医体验,极大丰富了患者的就诊选择,也为医生跟踪患者病情、动态调整处方提供便利。未来,龙中医一院将不断完善互联网医院各项诊疗服务,探索创新医疗健康服务新模式,拓展功能模块、优化业务流程、凸显学科特色,努力为患者提供全方位一站式医疗服务,提升老百姓看病就医获得感。